Política de Uso Aceitável

Esta política aplica-se a todos os utilizadores do site, conteúdos gratuitos, cursos da Academia Pro, manuais em PDF, consultoria por videochamada e canais de apoio da Amaro Concept (Confort Solutions) ("Canalização Pro"). Ao utilizar o serviço, aceita cumprir estas regras, bem como os nossos Termos e Condições.

• Consultar guias gratuitos, manuais e vídeos para fins pessoais ou profissionais legítimos de canalização.
• Subscrever planos Pro e adquirir manuais em PDF para uso individual ou interno da sua empresa.
• Participar em consultorias por videochamada de forma respeitosa e dentro do horário agendado.
• Enviar pedidos de apoio, orçamentos e dúvidas com informação verdadeira e completa.
• Partilhar os seus próprios dados de contacto e moradas de instalação quando necessário para o serviço.

Não pode utilizar a Canalização Pro para:

• Atividades ilegais ou perigosas: aplicar técnicas ensinadas em locais sem autorização, violar normas de construção ou segurança, ou realizar trabalhos em gás, eletricidade ou redes sob pressão sem certificação legal.
• Fraude e abuso: usar cartões de pagamento de terceiros sem autorização, solicitar reembolsos fraudulentos, criar contas múltiplas para contornar limites de planos, ou suplantar a identidade de outra pessoa.
• Distribuição não autorizada: copiar, partilhar, revender, transferir ou publicar manuais em PDF, vídeos, cursos, credenciais de acesso ou códigos de desconto fora do uso permitido pela licença adquirida.
• Ataques informáticos: introduzir malware, vírus, worms ou scripts maliciosos; tentar aceder a áreas restritas, contornar autenticação, fazer engenharia inversa da plataforma, sondar vulnerabilidades ou sobrecarregar os servidores.
• Scraping e recolha automática: usar bots, crawlers, ferramentas automáticas ou scripts para recolher conteúdos, listas de preços, bases de dados de utilizadores ou outra informação do site sem autorização expressa por escrito.
• Spam e comunicações abusivas: enviar mensagens repetidas, promocionais não solicitadas, ameaças, conteúdo ofensivo, discriminatório ou sexualmente explícito através dos formulários de contacto, apoio ou videochamada.
• Violação de direitos de propriedade intelectual: reproduzir, modificar ou distribuir marcas, logótipos, textos, vídeos ou manuais da Canalização Pro sem autorização, ou submeter conteúdo de terceiros sem ter os direitos necessários.
• Interferência no serviço: perturbar consultorias, aulas em grupo ou outras sessões ao vivo; tentar gravar ou redifundir sessões privadas sem consentimento; ou prejudicar a experiência de outros utilizadores.

Os guias e cursos têm fins educativos. Aplicações em instalações reais são da sua responsabilidade e devem respeitar a legislação local, normas técnicas e códigos de segurança em vigor. A Canalização Pro não se responsabiliza por danos resultantes de uma aplicação incorreta ou inadequada dos conteúdos.

Podemos monitorizar automaticamente padrões de uso (como tentativas de login em massa ou downloads excessivos) para detetar abuso. Reservamo-nos o direito de remover conteúdos, suspender temporariamente ou cancelar contas, limitar acesso a conteúdos pagos e recusar futuras subscrições, sem aviso prévio quando haja risco de segurança, fraude ou violação grave.

Se detetar uso abusivo ou tiver questões sobre esta política, contacte-nos para apoio@canalizacaopro.pt. Responderemos no prazo de 5 dias úteis.

Esta política pode ser atualizada. Alterações materiais serão comunicadas por email ou no site. A utilização continuada do serviço após a publicação da nova versão constitui aceitação.