Política de Reembolsos

A Amaro Concept (Confort Solutions) oferece uma garantia de satisfação de 30 dias. Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode pedir o reembolso integral no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda, tanto na subscrição mensal ou anual da Academia Pro como na compra individual de manuais em PDF.

Os reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos e Merchant of Record, a Paddle. Para pedir um reembolso, aceda a paddle.net com o email usado na compra, ou escreva-nos para apoio@canalizacaopro.pt indicando o número da fatura — tratamos do pedido por si.

O valor é devolvido pelo mesmo método de pagamento, normalmente em 5 a 10 dias úteis após aprovação, consoante o banco emissor.

Pode cancelar a renovação automática a qualquer momento em "A minha conta", na Área Pro. O cancelamento evita cobranças futuras e mantém o acesso até ao fim do período já pago; se preferir o reembolso do período em curso dentro dos 30 dias, siga os passos acima.

Enquanto consumidor na União Europeia, dispõe ainda do direito legal de livre resolução de 14 dias. Esta política de 30 dias é mais favorável e acresce aos seus direitos legais, que não são de forma alguma limitados.

Aplica-se também a Política de Reembolsos da Paddle. Em caso de dúvida, contacte-nos: respondemos a pedidos de reembolso em 24 horas úteis.